💕 Love Analytics

토스(Toss)를 통한 Love Analytics 서비스 이용약관

최종 수정일: 2025년 11월

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 아이티에이치 컴퍼니(ITH Company)(이하 "회사")가 제공하는 토스(Toss)를 통한 Love Analytics 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 고객(이하 "이용자")과 회사 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. 서비스: 회사가 토스(Toss) 플랫폼을 통해 제공하는 Love Analytics 애플리케이션 및 이와 관련된 모든 부가 서비스를 의미합니다.
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. 회원: 서비스 이용을 위해 회원가입을 완료한 이용자를 의미합니다.
4. 콘텐츠: 서비스를 통해 제공되는 모든 정보, 문서, 이미지, 영상, 음성 등을 의미합니다.
5. 개인정보: 이용자를 식별할 수 있는 정보로, 관련 법령에서 정의하는 바에 따릅니다.
6. 민감정보: 개인의 건강, 생명, 성적 지향 등 개인정보 보호법에서 정의하는 민감한 개인정보를 의미합니다.
7. 단말기 정보: 이용자의 스마트폰, 태블릿 등 개인 기기에 저장되는 정보를 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 이용자가 서비스 가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관 변경 시 회사는 변경 내용을 사전에 공지하고, 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 회원가입

1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 입력한 후 가입 신청을 할 때 성립합니다.
2. 회사는 다음에 해당하는 경우 가입 신청을 거절할 수 있습니다.
   • 등록 내용이 허위, 기재 누락 또는 오기인 경우
   • 사회 통념상 부적절한 이용자명을 사용한 경우
   • 기타 회사가 정한 기준에 위배되는 경우

제5조 로그인 및 보안

1. 회원은 본인의 계정 정보(로그인 아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원의 계정으로 발생한 모든 거래 및 활동은 회원의 책임입니다.
3. 회원은 계정이 도용되었거나 불정상적인 접근이 발생한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 회사는 회원의 과실로 인한 보안 사고에 대해 책임을 지지 않습니다.

제6조 서비스 이용 자격

1. 서비스 이용에는 만 18세 이상의 국내 거주자(법인의 경우 대한민국에서 등록된 법인)만 가입할 수 있습니다.
2. 다음에 해당하는 경우 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 관련 법령을 위반한 경우
   • 회사의 서비스를 악용한 경우
   • 반복적으로 이용약관을 위반한 경우

제3장 서비스 이용자의 의무

제7조 이용자의 의무

1. 이용자는 관련 법령 및 본 약관을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 서비스를 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 임차하는 행위
   • 서비스를 통해 수집한 정보를 무단 공개하거나 배포하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 방해하려는 행위
   • 다른 이용자의 개인정보를 수집하거나 도용하는 행위
   • 불법 콘텐츠를 배포하거나 접근을 시도하는 행위
3. 이용자가 제2항의 행위를 한 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 보호 및 관리책임

1. 민감정보의 관리 책임
   • 본 서비스에서 수집되는 민감정보는 대부분 토스(Toss)에 의해 보관 및 관리되며, 회사는 토스(Toss)의 개인정보 보호정책을 준수합니다.
   • 회사가 보유하고 있는 정보의 극히 일부는 대부분 암호화 처리되어 회사 시스템에 보관되며, 암호화된 형태로 존재합니다.
   • 민감정보는 회사의 명시적 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.
2. 단말기 저장 정보의 관리
   • Point 등의 일반 사용자 정보는 이용자의 단말기(스마트폰, 태블릿 등)에 암호화 되어 저장될 수 있습니다.
   • 단말기에 저장된 정보는 이용자 단말기의 기술적 문제, 소프트웨어 오류, 업데이트, 초기화, 손상 또는 분실 등으로 인해 유실될 수 있습니다.
   • 회사는 단말기 저장 정보의 유실에 대해 책임을 지지 않으며, 이러한 단말기기 백업은 이용자의 책임입니다.

제4장 서비스 제공 및 중단

제9조 서비스 제공

1. 회사는 서비스를 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 기술적 필요 또는 운영상 필요에 의해 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 회사는 중단이 예측 가능한 경우 합리적 범위 내에서 사전 공지를 제공하기 위해 노력합니다.
3. 긴급한 보안 위협, 시스템 장애, 또는 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.

제5장 책임제한 및 면책

제10조 회사의 책임 제한

1. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 다음 사항으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
   • 이용자가 제공한 정보의 정확성
   • 서비스를 통한 거래의 결과
   • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사건
   • 제3자의 불정상적인 서비스 접근
   • 이용자 단말기의 문제로 인한 정보 유실
   • 토스(Toss) 플랫폼의 장애 또는 중단

제11조 장기 미사용 계정의 데이터 삭제

1. 회사는 서비스 보안 및 저장소 관리를 위하여 장기간 미사용으로 판단되는 계정의 데이터를 임의로 삭제할 수 있습니다.
2. 회사는 장기간 미사용 판정 기준을 별도로 공지할 수 있으며, 필요에 따라 기준을 변경할 수 있습니다.
3. 데이터 삭제 전 회사는 등록된 이메일로 사전 안내를 제공하기 위해 노력합니다.
4. 삭제된 데이터는 복구될 수 없으며, 데이터 삭제로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6장 계약의 해제 및 해지

제12조 회원 탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 회사 서버에 보관되는 개인정보는 관련 법령에서 정하는 기간을 제외하고 삭제됩니다.
3. 탈퇴 후 회원의 서버 저장 정보는 복구될 수 없습니다.

제13조 계약 해지

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계약 해지 시 회사는 회원에게 사전 통지하며, 정당한 사유가 있는 경우 사전 통지 없이 해지할 수 있습니다.

부칙: 본 약관은 2025년 11월 10일부터 시행합니다.